Retourneren 

Hoeveel dagen heb ik om een product te retourneren?

Naast de herroepingstermijn van 14 dagen geven het recht om goederen die via onze webshop zijn besteld en ontvangen binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren. Stuur het product naar ons terug met onze verzenddienst PostNL (in Nederland) PostBE (in BelgIë) naar het adres dat op het retouretiket vermeld staat. Als het retourlabel niet bij het pakket zit, neem dan per e-mail contact op met onze klantenservice via [email protected]. Of stuur het brievenbuspakje naar:

Laimböck B.V., antwoordnummer 536, 5750VB  DEURNE, Nederland.

Als er gebruik wordt gemaakt van het herroepingsrecht, wordt het product geretourneerd aan Laimböck B.V. met alle meegeleverde accessoires en - indien mogelijk - in de originele staat en verpakking.

In het onwaarschijnlijke geval dat het artikel beschadigd is ontvangen, horen wij dat graag. Stuur een kort bericht naar ons e-mailadres: [email protected], en we nemen zo snel mogelijk contact op.

Hoe retourneer ik mijn bestelling?

• Bij het retourneren van artikelen moet het retourformulier of de pakbon (met notities) altijd volledig worden ingevuld. Klik hieronder om het retourformulier te downloaden:

  Retourformulier Laimböck handschoenen

• Geretourneerde artikelen moeten onbeschadigd en verpakt zijn (originele verpakking). Beschadigingen en/of gebruikssporen kunnen een reden zijn om de retourzending te weigeren. Als een product(verpakking) beschadigd retour komt door een slechte verpakking, nemen wij per email of telefonisch contact op. Dit geldt alleen voor retourzendingen

• Stuur het pakket naar: Laimböck, Antwoordnummer 536, 5750VB DEURNE, Nederland.

• Retourneren kan alleen PostNL (in Nederland) of PostBE (in België). Lever het brievenbuspakje in bij een postkantoor. Daar ontvang je een verzendbewijs met een track & trace code.

  Bewaar het verzendbewijs totdat de retourbevestiging per e-mail van Laimböck is ontvangen.

Welke producten kunnen worden geretourneerd voor creditering?

Als er producten worden geretourneerd, moeten deze aan de volgende voorwaarden voldoen om voor restitutie in aanmerking te komen: alle artikelen moeten in originele staat zijn. Alle originele productinformatie en labels op het artikel moeten aanwezig zijn. 

Geopende, gebruikte of beschadigde goederen kunnen ook worden geretourneerd in het kader van het herroepingsrecht (indien nodig kan een vergoeding voor waardeverlies worden geëist).

Wanneer krijg ik mijn geld terug?

Wees gerust: we proberen je restitutie zo snel mogelijk te verwerken. Zodra je van ons een retourbevestigingsmail hebt ontvangen, wordt het bedrag teruggestort op de betaalmethode die je bij je bestelling hebt geselecteerd.

Moet ik retourkosten betalen?

Als je een artikel retourneert met een door ons verstrekt retouretiket, hoef je geen verzendkosten te betalen.

Ruilen?

Hoe ruil ik een product?

Het ruilen bij Laimböck gebeurt altijd in 2 stappen:

1. Stuur het ongeschikte product terug met een retourlabel voor creditering.
2. Plaats een nieuwe bestelling voor het gewenste artikel in de Laimböck online shop.

Indien de wens er is om de handschoenen of wanten om te ruilen in een andere maat, is het handig om te kijken op onze pagina: Handschoenen maat opmeten.

Zijn er nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op ([email protected])